有天突然心血來潮, 在百貨公司反常的試穿了雙 Dolce Vita的藕色的平底鞋, (我的鞋子幾乎90%全黑)沒想到比想像中的好看, 竟很快地買了回家, 有趣的是, 以前買的黑色鞋子 都不喜歡穿了, 偏愛那雙藕色的鞋子. 因為容易髒, 在幾個月之後又買了一雙一模一樣的, 一天早上出門前在鏡子前換了好幾雙不同的鞋款後, 又一如往常的再次穿上藕色平底鞋, 我終於認真的想了想為什麼老是選擇了它的原因:
幾點
穿上它後腿總是看起來比較長, 比例較好, 淡色系的鞋看起來讓下半身更輕盈.
因為跟膚色相近, 藕色可以說才是真正的百搭款.
鞋型是我最愛的窄身形, 讓腳看起來更修長.
因為沒有露趾, 所以每天上班穿很適合.
真皮平底鞋, 好走不磨腳.
突然發現總是在意身材過於矮小的我, 這過去幾年都買錯了鞋 原來藕色才是矮子的救命色, 才想到, 過去的我總是用一個大家公認的公式來購買鞋款, 怎麼沒有想到什麼樣的鞋才真正能夠補短？
再舉幾個例子, 之前買了雙好喜歡他們設計的 M...M...M... 品牌, 牛奶色半透明塑膠平底鞋, 剛拿到的時候真的好開心, 但是腳一放進去才發現, 因為塑膠缺乏彈性, 走路的時候兩邊很自然地撐開 腳跟很快地滑出來了. 加上因為不透氣, 才試穿了幾分鐘就可以看到鞋內起霧了, 那時候要退這雙鞋的時候真的是用上了我的理智, 貼上return 的貼紙. 聽我講這些購鞋經驗, 又如何跟設計扯上關係？
舉個較為直接的例子, 我曾經有一個某設計師設計的vacuum cleaner 購入的時候想著, 這是市面上最好看的吸塵器了, 但是用沒多久就發現, 把手成錐形, 吸地的時候很容易從手裡滑出, 追在地上滾的吸塵器真的很可笑, 最後免費送人了. 講到這裡, 其實不只是想強調 ergonomic 的重要性, 雖然好的概念可以吸引使用者, 創造購買慾, 但是卻無法讓使用者鍾情, 總是有那麼一點缺陷, 那麼一點可惜. Ergonomic 是一點, 我從藕色鞋子上學到的, 還有 誠實, 與同理心. 對女孩子來說, 高挑的身材, 美好的比例是愛美的我們都在追求的, 那雙平底鞋誠實面對女人的需求, 它的設計並不是譁眾取寵的裝飾品, 而是一雙給女人的鞋子, 這是很重要的出發點.
我在面試設計師的時候, 最喜歡問的問題是, 是什麼原因讓你決定了使用這個顏色? 這個形狀? 這個材質? 其實很多剛畢業的學生都回答不出來, 比如常常看到男學生喜歡車, 設計款茶具以車子圖片為靈感來源, 茶具顏色鮮豔, 看起來載滿茶後可以跑得飛快, 除非是幫汽車公司設計周邊商品, 不然一個不誠實的設計, 就是缺乏了靈性.
一個我很喜歡的作品, Nendo 的 Draftsman Watch, 靈感來自透明的量角器, 雖然現在手錶多用為裝飾用品, 或為身份地位象徵, 但是它曾是一個測量時間不可或缺的工具, 其實我有一隻N某設計的手錶, 很喜歡他簡單利用錶框十二個切面來表達時間. 但是雖然喜歡設計意象, 看時間卻很難. 不同的, Draftsman Watch 很誠實地面對了手錶最原始的功能, 數字清楚的標示在每個刻度上, 而印在玻璃表面上的數字, 把量角器的靈感很優雅地傳達了. 在陽光下, 可以看到數字的影子在白色的錶面上跳舞, 這種沒有刻意的人工裝飾, 準確真誠的測量時間, 讓我愛不釋手. 加上錶帶的處理, 零件的配合度也比我另外兩隻設計師表來的有誠意, 這樣的設計集品質, 誠實, 詩意為一體 對我來說是一個完美.
Misfit 的第一個產品 Shine 一直是大家最有印象的作品, 因為其初衷於什麼樣的智能手環才是我們最需要的？ 智能手環跟手錶很像, 我們願意花錢買個名錶, 不管是出於名設計師, 還是名牌, 絕大部份都是使用真皮,玻璃,跟金屬, 傳達質感, 市面上有很多塑膠製手錶, 但是多會變色, 變質,甚至斷裂. 因此當問到為什麼Shine 為金屬材質, 答案就很簡單了. 而其是沒有妥協的為市面上防水效果最好的智能手環. 另外, 因為知道要是從手上拿了下來, 會有被遺忘的可能, 因此做出了可以使用長達三個月的電池設計. 因為成馬卡龍圓融飽滿的形狀, 戴在手上很舒適, 時間長了, 一點感覺都沒有, 常常忘了手上還帶了這個東西. 其出發點為, 舒適, 誠實的材質, 不需時不時取下, 百搭的需要(因此沒有華麗的裝飾, 反而可因個人需要, 以不同方式配戴）如此的設身處地為使用者著想, 才能讓 Misfit 光靠著一個小小的單一智能手環, 成長為近兩百人的公司.
一個產品不能只有美麗的外表, 因為每個產品還需要承受時間的測試, 希望大家在設計的時候, 能夠將每個細節, 給予最大的思考, 是否需要？ 是否解決了最原始的問題? 是否可以給使用者最好的交代.